株式会社飛鳥(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、その主な内容は以下のとおりです。
- 個人情報保護指針の策定)
- ・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。
- ・個人データの取扱いに係る規律の整備
- ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護規程」を策定しています。
- 組織的安全管理措置)
- ・個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
- ・個人データの取扱状況について、適切に自己点検を実施しています。
- 人的安全管理措置)
- ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
- ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
- 物理的安全管理措置)
- ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
- 技術的安全管理措置)
- ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
- ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
個人情報の取得、利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含む)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得致します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用します。
個人情報の利用目的
当社は、次の目的で個人情報を利用させていただきます。
- 【1】お客様に関する個人情報
- ①お客様の本人確認・個人証書
- ②商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
- ③お客様のお問い合わせ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
- ④商品の開発その他サービスの改善・向上
- ⑤当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
- ⑥アフターサービス・メンテナンスの実施
- ⑦リフォームに関する提案や情報の提供
- ⑧ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供※1※2
- ⑨GoogleやYahoo!等の広告配信業者を利用した行動ターゲティング広告の配信※1※2
- ⑩お客様の趣味嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析※2
- ⑪お客様と当社の商品・サービスを安全に提供するため、利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応すること
- ※1お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
- ※2当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
- ※3当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術をクッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
保有個人データの開示等の請求
下記につきましては、所定の手続でご本人であることを確認のうえ対応しますので、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。
- ①保有個人データ(個人情報保護法第16条第4項に定めるものをいう。)の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、又は第三者提供記録の開示について
- ②本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じます。
ご本人の照会
お客さまご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データ(個人情報保護法第16条第3項に定めるものをいう。以下、同様。)の適正な取扱いを行います。
お問い合わせ窓口
株式会社 飛鳥
ユニバーサルホーム伊予西条店
住所:愛媛県西条市新田277-1
TEL: 0897-55-1424